Joias consideradas garantia são;
- Com qualquer defeito de fabricação;
- Com despredimento total o parcial do folheado;
- Com rompitura ou rachaduras de fechos.
As joias considerada fora da garantia são;
- Escurecida por sujeira;
- Quebradas;
- Imcompletas;
- Arranhadas;
- Arrebentadas;
- Amassadas;
- Avermelhadas;
- Com pedras apacas ou leitosas;
- Por mau uso;
- Desgastadas por uso constantes;
- Despreendimento ou escurecimento de resina.
Joias na promoção não serão trocadas em nehum caso.
Política de garantia
- A garantia tem prazo de 1 ano, apartir da data do certificado de garantia, mediante da apresentação das joias acompanhado do certificado de garantia;
- A garantia será valida se o defeito for apresentado por defeito fabricação;
- A garantia não cobre defeito causado por mau uso;
- A Larissa Vieira conforme o codigo de defesa do consumidor, têm o prazo de 30 dias para analisar o produto e dar um posição para o cliente;
- Compravado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia, ou substituir por outra igual.
- Caso não possa ser substituida por outra igual, o cliente receberá um vale compras no valor de suas joias.
Não será autorizado troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgate.
Joias na promoção não serão trocadas em nehum caso.
